Datenschutzerklärung & Informationen zur Auftragsverarbeitung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

2. Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?

ScaleBase
Inhaber: Ahmadwalid Helmand
Philipp-Reis-Str. 5R
63477 Maintal
E-Mail: info@scale-base.de

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. durch ein Kontakt- oder Buchungsformular). Andere Daten werden automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. IP-Adresse, Browser-Typ).

3. Hosting, CRM-Infrastruktur und Drittanbieter

Unsere eigenen Systeme sowie die für unsere Kunden bereitgestellten Webseiten und CRM-Strukturen werden über eine spezialisierte All-in-One-Infrastrukturplattform eines führenden Technologie-Partners betrieben.

Die personenbezogenen Daten, die auf diesen Systemen erfasst werden (z. B. IP-Adressen, Kontaktanfragen, Termindaten, Metadaten), werden auf den Servern des Infrastruktur-Anbieters (unter Nutzung von Amazon Web Services - AWS) gespeichert. Unser Partner gewährleistet durch entsprechende Zertifizierungen (wie das EU-US Data Privacy Framework) ein datenschutzrechtlich angemessenes Schutzniveau.

4. Integrierter Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Soweit ScaleBase im Rahmen der Verträge mit seinen Kunden (z.B. bei der Lead-Weiterleitung oder dem CRM-Hosting für Handwerksbetriebe) personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt diese Erklärung zeitgleich als Rahmenvereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. ScaleBase verpflichtet sich, die Daten ausschließlich weisungsgebunden zur Erfüllung des Hauptvertrages zu verarbeiten und die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOM) zum Schutz der Daten einzuhalten. Die Nutzung spezialisierter Unterauftragsverarbeiter für die technische Systembereitstellung wird vom Kunden genehmigt.

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen.

6. Analyse-Tools

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Dies geschieht vor allem mit Cookies und Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym.